随着人工智能市场应用越来越成熟，根据2024年彭博社（Bloomberg）报道，人工智能将会对各行各业带来不同程度的冲击，尤其对银行、保险、资本市场等人力投入较大的行业影响较大，是最容易实现人工智能对繁琐、复杂、需要反复人力投入的岗位进行部分替换以及全部替换；在人工智能对工作高效提升的发展趋势之下，全球最大的银行，也开始慢慢尝试使用AI人工智能进行工作的提升；并计划在2028年通过利用AI实现工作自动化，节省超过54%的人力工作成本。如果未能达到这个目标，将再同行业中，会远远落后于实现目标的竞争对手。其他行业以人工智能取代传统作业方式，实现AI智能化提高工作效率，人工取代率将会达到30%以上。
以解读该报为基准，未能在2028年之前实现AI自动化达到30%的企业，将会被实现AI智能化的竞争者迎头赶上并拉出差距。
以下是的售后客服部门，客服与客服主管日常工作做数字可视化计算：
每日工作(平均情况下)：
一个主管要管理6位售后客服人员
每位员工每天接收约11个客户的售后服务（通过电邮或实时通讯工具如WhatsApp、企业微信、钉钉、QQ等）
客服經理阅读、理解一个下級收到的售后服务咨询，到确认如何处理的事项 (这个过程约30秒)
假设每10个请求中有1个需要部门主管处理 (例如判断是否需要其他部门协作，以及员工如何回复咨询问题降低客户的反感情绪，判断客户售后问题是否需要进一步销售、情绪安抚投诉等) (每次处理需10分钟)
将每一个售后处理的结果，例如：新增销售机会、客户投诉、服务处理意见輸入到CRM系统 (每次2分钟)
通过检查邮箱及其他信息的电邮地址和电话号码，对比客户关系管理（CRM）系统及客户数据平台（CDP）中的电邮地址及电话号码，以识别漏失客户数据。(很多中小企通常忽视这一任务，每日需时约30分钟)
每周工作(平均情况下)：
工作总结及检讨售后失误事件 (30分钟)
客户行为/情绪分析报告 (30分钟)
员工日常工作/服务评价报告 (30分钟)
节省多少时间？
LAIDFU每天可以节省 6 x 11 x 30秒 + 6 x 11 x 10% x (10 + 2) 分钟+30分钟，即142分钟，约等于2.25个工作小时，假设每天工作八小时，每周带来至少1.5工作日额外的工作提升。通过LAIDFU可以带来约33%的工作量提升。
不仅仅是节省，LAIDFU带来更多收益
同时， LAIDFU提供经理无法完成的功能：
- 实时产生客户行为/情绪报告，不需人工数据输入
- 实时产生员工日常工作/服务评价报告，不需人工数据输入
- 客户关系突然恶化自动提醒管理层
- 当服务水平客户评分低于公司政策时，自动提醒员工
- 当违反合规/规定时（例如在错误渠道销售金融产品，使用错误的促销词语，和客户非礼貌性用语等），自动警告员工
费用方面？
LAIDFU的五年总持有成本(TCO)仅约为同期中级管理人员薪资的7.6%。这是一项具有400%以上回报率的投资！当计及其他员工福利(带薪年假、医疗保险等等)及成本(招聘、培训等等)时, ROI随时远高于400%！
尽管数据因行业差异而有所不同，但高ROI似乎是一个颇有胜算的预测。
LAIDFU只可为客户服务经理服务？
LAIDFU，是一个企业级AI代理 (AI Agent)，不仅仅客户服务经理使用。
LAIDFU可以作为内部销售经理、招聘经理、培训与运营经理等角色，因为LAIDFU是可通过零代码进行配置，因此LAIDFU是一个全能助手，根据企业需要，成为不同企业、不同部门的管理监督人员或一线创收人员，适用于不同的企业不同的角色岗位。
有关LAIDFU
一个针对企业AI深度应用的人工智能解决方案，旨在为那些对传统、表面化的 AI 整合（例如文案撰写、图片生成或聊天机器人）不满意的企业提供服务。
LAIDFU可以增强公司内多个角色的工作表现，从客服经理、营运经理、业务开发专员、采购经理到人力资源经理等等，帮助他们摆脱需要某种推理能力但又乏味重复的工作。